Informații legale

Ultima actualizare: 19.06.2026

Această pagină conține informațiile legale privind operatorul platformei Bookup, datele de identificare ale societății, canalele de contact și documentele aplicabile utilizării website-ului și platformei.

  1. OPERATORUL PLATFORMEI BOOKUP

Website-ul bookup.ro și platforma Bookup sunt operate de:

MAD RESOURCES S.R.L.
CUI: 49333040
Nr. Reg. Com.: J40/24743/2023
Sediu social: Bd. Mircea Vodă nr. 24, Sector 3, București, România
Email: support[at]bookup.ro
Website: https://bookup.ro

MAD RESOURCES S.R.L. este furnizorul tehnic al platformei Bookup.

  1. DESPRE BOOKUP

Bookup este o platformă software destinată unităților de cazare, administratorilor de proprietăți și altor profesioniști care desfășoară activități de cazare.

Platforma poate include funcționalități precum:

a) administrarea proprietăților și unităților de cazare;
b) administrarea rezervărilor;
c) pagini publice de rezervare;
d) portal turist;
e) formulare de check-in;
f) notificări operaționale;
g) documente și evidențe aferente rezervărilor;
h) funcționalități de plată sau evidență a plăților, în funcție de configurare.

Bookup este o platformă tehnică. MAD RESOURCES S.R.L. nu este hotel, pensiune, agenție de turism, organizator de pachete turistice și nu prestează serviciile de cazare afișate pe paginile publice generate prin platformă.

Serviciile de cazare sunt oferite de Clientul Business / unitatea de cazare indicată pe pagina publică de rezervare sau în comunicările primite de turist.

  1. RESPONSABILITATEA UNITĂȚILOR DE CAZARE

Unitățile de cazare care folosesc Bookup sunt responsabile pentru informațiile publicate prin platformă, inclusiv:

a) denumirea proprietății;
b) descrierea și fotografiile proprietății;
c) prețuri și disponibilitate;
d) reguli de cazare;
e) politici de anulare și rambursare;
f) servicii incluse sau suplimentare;
g) date de contact;
h) relația directă cu turiștii;
i) emiterea documentelor fiscale, dacă este cazul;
j) respectarea obligațiilor legale privind activitatea de cazare.

MAD RESOURCES S.R.L. nu garantează corectitudinea, actualitatea, legalitatea sau completitudinea informațiilor introduse de unitățile de cazare în platformă.

  1. CONTACT

Pentru întrebări privind funcționarea platformei Bookup, conturi, abonamente, plăți către Bookup sau suport tehnic, ne puteți contacta la:

Email: support[at]bookup.ro
Website: bookup.ro

Pentru întrebări privind o rezervare, cazare, anulare, rambursare, reguli ale proprietății, servicii, prețuri, disponibilitate sau documente fiscale aferente cazării, turiștii trebuie să contacteze direct unitatea de cazare indicată pe pagina publică de rezervare sau în emailurile primite.

  1. PLĂȚI ȘI PROCESATORI DE PLATĂ

Pentru serviciile Bookup furnizate Clienților Business, MAD RESOURCES S.R.L. poate emite proforme, facturi sau alte documente comerciale/fiscale, conform legislației aplicabile.

Pentru anumite funcționalități sau servicii, Bookup poate permite plata online cu cardul prin procesatori de plăți autorizați, inclusiv NETOPIA Payments, atunci când această metodă este disponibilă.

Datele cardului bancar nu sunt stocate de MAD RESOURCES S.R.L. Plățile online cu cardul sunt procesate prin infrastructura procesatorului de plăți.

Pe website poate fi afișat un badge sau link informativ către NETOPIA Payments, cu rol de informare privind procesatorul de plăți. Acest element nu reprezintă, prin el însuși, procesarea efectivă a unei plăți.

  1. DOCUMENTE LEGALE APLICABILE

Utilizarea website-ului bookup.ro și a platformei Bookup este reglementată de următoarele documente:

a) Termeni și Condiții — regulile comerciale și contractuale privind utilizarea platformei;
b) Politica de Confidențialitate — modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal;
c) Politica de Cookies — utilizarea cookie-urilor, localStorage și tehnologiilor similare;
d) această pagină de Informații legale.

Vă recomandăm să consultați aceste documente înainte de utilizarea platformei, trimiterea unei rezervări, crearea unui cont sau efectuarea unei plăți.

  1. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Denumirea Bookup, structura platformei, interfața, elementele vizuale, textele, designul, codul și funcționalitățile dezvoltate de MAD RESOURCES S.R.L. sunt protejate potrivit legislației aplicabile privind proprietatea intelectuală.

Clienții Business păstrează drepturile asupra materialelor proprii introduse în platformă, cum ar fi fotografii, logo-uri, descrieri și date ale proprietăților, dar sunt responsabili pentru dreptul de utilizare și publicare a acestora.

  1. LINKURI CĂTRE TERȚI

Website-ul Bookup și paginile generate prin platformă pot include linkuri către website-uri externe, inclusiv procesatori de plăți, unități de cazare, servicii de suport sau alte resurse relevante.

MAD RESOURCES S.R.L. nu controlează website-urile terților și nu este responsabilă pentru conținutul, politicile sau practicile acestora.

  1. ACTUALIZAREA INFORMAȚIILOR LEGALE

MAD RESOURCES S.R.L. poate actualiza această pagină pentru a reflecta modificări legislative, tehnice, comerciale sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website-ul bookup.ro.

  1. DATE DE IDENTIFICARE

Denumire societate: MAD RESOURCES S.R.L.
Cod unic de înregistrare: 49333040
Nr. Registrul Comerțului: J40/24743/2023
Sediu social: Bd. Mircea Vodă nr. 24, Sector 3, București, România
Email contact: support[at]bookup.ro
Website: https://bookup.ro